Declaração de Proteção da Privacidade

LACOSTE S.A., responsável pelo tratamento dos dados pessoais do cliente, e LACOSTE E-COMMERCE encaram com toda a seriedade o direito à privacidade de qualquer pessoa que visite seu Website. Os Dados Pessoais (termo definido abaixo) dos clientes serão sempre tratados de acordo com a legislação brasileira vigente aplicável à sua proteção.
Esta Declaração de Proteção da Privacidade faz parte integrante das nossas Condições Gerais, que podem ser consultadas clicando [aqui]. Ao acessar o Website, o cliente autoriza explicitamente o uso dos seus dados pessoais em conformidade com esta Declaração de Proteção da Privacidade.

1. DADOS PESSOAIS DO CLIENTE

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Por "Dados Pessoais" entende-se qualquer informação relativa ao cliente que o torne pessoalmente identificável, incluindo o seu nome próprio, sobrenome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, ID, senha e outras informações que permitam a sua identificação e que ele coloque à nossa disposição a qualquer momento.

2. CADASTRAMENTO DOS DADOS PESSOAIS DO CLIENTE

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Cadastramos os Dados Pessoais do Cliente quando:

  • • o mesmo faz uma compra numa loja Lacoste;
  • • o mesmo se inscreve na Newsletter da Lacoste;
  • • o mesmo nos envia uma reclamação, faz uma pergunta ou nos remete qualquer outro comentário;
  • • o mesmo nos transmite os seus Dados Pessoais através do Website ou por qualquer outro meio.

Entretanto, também usamos Cookies, conforme se explica na Seção 7, abaixo. Quando o cadastramento de determinados Dados Pessoais for necessário para os fins definidos na Seção 3 infra, o cliente será informado, ficando estabelecido que no caso de essas informações não nos serem fornecidas, também não poderemos atingir os referidos fins.

3. UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS DO CLIENTE

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Pode-nos ser necessário transmitir os Dados Pessoais do cliente para:

  • • processar e resolver todas as dúvidas ou reclamações do cliente
  • • monitorizar, desenvolver e melhorar o Website e o seu uso por parte do cliente
  • • gerir a criação e manutenção da conta do cliente
  • • enviar ao cliente informações e ofertas comerciais relativas a produtos e serviços atuais ou futuros. Se o cliente não desejar receber tais informações e ofertas comerciais, pode clicar no link (hiperlink) destinado a cancelar a inscrição, ou enviar-nos um e-mail para SAC - Lacoste sac@devanlayventures.com.brsolicitando o cancelamento.
  • • propor ao cliente serviço e ofertas personalizadas nas lojas Lacoste.

O cliente pode assinar a Newsletter Lacoste, optando assim por ser informado regularmente das ofertas de produtos apresentados. O cliente tem a todo o momento a possibilidade de cancelar a sua inscrição, clicando no link fornecido para o efeito na parte inferior de cada newsletter, ou enviando um e-mail para SAC - Lacoste sac@devanlayventures.com.br

4. NEWSLETTERS

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O cliente pode assinar a Newsletter Lacoste, optando assim por ser informado regularmente das ofertas de produtos apresentados.

. O cliente tem a todo o momento a possibilidade de cancelar a sua inscrição, clicando no link fornecido para o efeito na parte inferior de cada newsletter, ou enviando um e-mail para SAC - Lacoste sac@devanlayventures.com.br.

5. TRANSMISSÃO A TERCEIROS DOS DADOS PESSOAIS DO CLIENTE

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Poderá ser necessário transmitir os Dados Pessoais do cliente às seguintes entidades:

  • • licenciadas pelo Grupo Lacoste, em especial Devanlay (licenciada para o vestuário Lacoste) e Pentland (licenciada para o calçado Lacoste), que podem usar os Dados Pessoais do cliente para lhe enviar informações e ofertas comerciais relativas a produtos Lacoste atuais ou futuros;
  • • alguns dos nossos prestadores de serviços que nos ajudam na execução da compra do cliente, na respectiva cobrança, para enviar informações e ofertas comerciais e para analisar a utilização do Website pelo cliente visando melhorar a qualidade e eficiência do mesmo, ficando estabelecido que tais prestadores de serviços estarão contratualmente obrigados ao sigilo, bem como ao respeito de toda a legislação em vigor relativa à proteção dos Dados Pessoais do cliente.

6. DIREITOS DO CLIENTE

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We may disclose your Personal Data to:

O cliente tem o poder de decidir sobre a utilização e o tratamento que poderemos dar aos seus Dados Pessoais. O cliente pode opor-se a qualquer momento à utilização dos seus Dados Pessoais, corrigi-los, atualizá-los ou excluí-los, em concomitância à legislação em vigor relativa à proteção dos dados, enviando-nos um e-mail SAC - Lacoste sac@devanlayventures.com.br

7. SEGURANÇA DOS DADOS

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Implementamos e asseguramos a manutenção de todos os meios de proteção adequados, garantindo que os nossos procedimentos internos para a segurança dos Dados Pessoais do cliente estejam em conformidade com a regulamentação em vigor. Nos esforçaremos igualmente para que todos os esforços necessários para assegurar que todas as entidades terceiras que conosco colaborem sob contrato, na qualidade de prestadoras de serviços para disponibilizar o Website, assegurem uma proteção adequada dos Dados Pessoais a que tenham acesso. Limitamos o acesso a Dados Pessoais relativos aos clientes a funcionários sujeitos a obrigação de confidencialidade adequada, e acreditamos que o seu contato com tais Dados Pessoais se justifica, no âmbito das suas funções e/ou para fornecer aos clientes produtos e serviços. Tomaremos as medidas necessárias para garantir o processamento seguro dos Dados Pessoais do cliente. Em especial, tomaremos medidas cautelares para proteger os Dados Pessoais do cliente contra perdas ou abusos, e usaremos procedimentos de segurança para evitar qualquer acesso não autorizado a esses Dados Pessoais. Todos os Dados Pessoais que recolhermos serão armazenados num servidor que ofereça todas as garantias de segurança e serão mantidos por um prazo não superior ao tempo necessário para a realização dos objetivos definidos na Seção 3, supra.

8. COOKIES

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Quando o cliente visitar o Website, podemos eventualmente instalar pequenas informações no seu computador, que são conhecidas sob o nome de "cookies" e são armazenadas pelo navegador no disco rígido. Os cookies ajudam-nos de várias formas. Usamos cookies para podermos organizar melhor o Website ou as informações sobre os nossos produtos, e para tornar essas informações mais adaptadas relativamente aos interesses ou preferências do cliente. Os cookies permitem-nos saber quem visitou quais páginas e que anúncios, avaliar a frequência das visitas a certas páginas, determinar quais as áreas favoritas do Website e orientar de forma mais geral o uso deste.
Podemos usar os seguintes quatro tipos de cookies:

  • • Cookies técnicos relativos às funcionalidades do Website
    Estes cookies permitem ao cliente navegar no Website, usar os seus recursos e guardar as suas preferências
  • • Cookies de análise do Website
    Estes cookies permitem-nos calcular a utilização do Website e as reações do cliente em relação aos produtos que oferecemos. Permitem-nos assim melhorar o Website.
  • • Cookies relativos às preferências do cliente
    Quando o cliente navega, o Website memoriza as preferências deste (por exemplo, o respectivo nome de cliente, seu idioma ou a sua localização geográfica). Isto simplifica e facilita a personalização da sua experiência de navegação.
  • • Cookies de segmentação e rastreamento, ou cookies publicitários:
    Estes cookies são usados para apresentar os anúncios que interessam ao cliente. Além disso, limitam o número de vezes em que o mesmo anúncio é apresentado e ajudam-nos a avaliar a eficácia das nossas campanhas publicitárias.

Firefox:

  • • Clicar no botão menu e selecionar "Opções"
  • • Selecionar o painel "Privacidade".
  • • Na caixa "Histórico", na opção "Regras de armazenamento", selecionar "Nunca armazenar o histórico".
  • • Colocar "Aceitar cookies de terceiros" em "Nunca". Nota: Se, depois de explorar esse parâmetro, se constatar que já não se vê corretamente alguns dos sites preferidos na web, a solução imediata é colocar em "Só dos sites visitados" para permitir cookies dos sites já visitados.
  • • Clicar em OK pour fechar a janela "Opções".

Google Chrome:

  • • Clicar no ícone "Personalizar e controlar o Google Chrome" na barra de ferramentas do navegador.
  • • Selecionar "Configuração".
  • • Clicar em "Mostrar configuração avançada".
  • • Na seção "Privacidade", clicar no botão "Configurações de conteúdos".
  • • Na seção "Cookies", marcar "Proibir a todos os sites o armazenamento de dados.
  • • Clicar em OK.

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Safari:

  • • Na barra de menu superior, clicar em "Safari", e depois em "Preferências".
  • • Selecionar o ícone "Privacidade"
  • • Clicar em "Mostrar configuração avançada".
  • • Ao lado de "Bloquear cookies", selecionar "Sempre".

http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
Solicitamos que o cliente leve em consideração que nós não controlamos a utilização de cookies por terceiros.

9. HIPERLINKS PARA OUTROS SITES DA INTERNET

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WPodemos oferecer ao cliente links (hiperlinks) para outros sites da web. No entanto, não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pelas políticas de coleta de informações desses sites da internet. Caso o cliente visite tais sites pertencentes a terceiros, recomendamos que verifique as respectivas políticas relativas à coleta de informações e à proteção da privacidade. Rejeitamos qualquer responsabilidade a este respeito. É favor verificar as referidas políticas antes de transmitir dados pessoais aos sites em questão

10. ALTERAÇÕES À NOSSA DIRETIVA DE PROTEÇÃO DA PRIVACIDADE

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Reservamo-nos o direito de alterar a nossa Diretiva de Proteção da Privacidade, sempre em conformidade com a legislação em vigor relativa à proteção dos dados pessoais. Caso isso aconteça, tais modificações surgirão indicadas neste mesmo local.

11. CONTATOS

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Caso o cliente tenha qualquer dúvida referente à nossa política de privacidade ou à forma pela qual utilizamos os seus Dados Pessoais, solicitamos que se contate a empresa Lacoste S.A., responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais no âmbito das atividades do Website, mediante o envio de mensagem eletrônica a SAC - Lacoste sac@devanlayventures.com.br

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