POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE

Sommaire

Afficher Fermer

1. VOS DONNÉES PERSONNELLES

2. LA COLLECTE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

3. L'UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

4. LA TRANSMISSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES TIERS

5. VOS DROITS

6. LA SÉCURITÉ DES DONNÉES

7. COOKIES (TÉMOINS)

8. LIEU ET TRANSFERT DES VOS DONNÉES PERSONNELLES

9. LIENS AVEC D'AUTRES SITE WEB

10. MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

11. NOUS CONTACTER

LACOSTE S.A., responsable du traitement de vos Données Personnelles, et DEVANLAY E-COMMERCE (23-25 rue de Provence, 75009 Paris, France) » (« nous ») prenons très au sérieux la vie privée de toute personne qui visite notre boutique en ligne (le « Site Web »). Nous traiterons toujours vos Données Personnelles (terme défini ci-après) suivant les lois en vigueur concernant la protection des données personnelles, et précisons à cet effet que vos Données Personnelles seront utilisées notamment dans le strict respect des dispositions de la loi du 6 janvier 1978, modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Cette politique de protection de la vie privée fait partie intégrante de nos Conditions Générales de Vente qui peuvent être consultées en cliquant [ici]. En utilisant le Site Web et en passant des commandes, vous acceptez explicitement l'utilisation de vos Données Personnelles en accord avec cette politique de protection de la vie privée.

#1 VOS DONNÉES PERSONNELLES

Afficher Fermer

Les « Données Personnelles » désignent toute information vous concernant qui vous rend personnellement identifiable, notamment vos nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse de courriel, données bancaires, identifiant, mot de passe et autres informations qui permettent votre identification et que vous mettez à notre disposition à tout moment.

#2 LA COLLECTE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Afficher Fermer

  1. Nous collectons vos Données Personnelles lorsque :
    • • vous créez un compte client sur le Site Web ou dans une boutique Lacoste ;
    • • vous passez une commande sur le Site Web;
    • • vous passez une commande par téléphone ;
    • • vous vous inscrivez à la Newsletter Lacoste ;
    • • vous envoyez une réclamation, posez une question ou nous faites parvenir toute autre remarque ;
    • • vous nous communiquez vos Données Personnelles sur le Site Web ou de quelque façon que ce soit.
  2. Nous utilisons par ailleurs des « Cookies » (témoins), tel que cela est expliqué à la Section 7 ci-après. Lorsque la collecte de certaines Données Personnelles est nécessaire pour les finalités figurant à la Section 3 ci-après, nous vous le ferons savoir, étant entendu que si vous ne nous fournissez pas ces renseignements, nous ne serons pas en mesure de répondre à ces finalités.

#3 L'UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Afficher Fermer

  1. Nous pouvons être amenés à transmettre vos Données Personnelles pour :
    • • traiter et exécuter les commandes que vous passez par le Site Web ou le téléphone, y compris la gestion de vos paiements
    • • traiter et résoudre toutes vos réclamations ou questions
    • • suivre, développer et améliorer le Site Web et votre utilisation du Site Web
    • • gérer la création et la maintenance de votre compte client
    • • vous envoyer des informations et des offres commerciales, concernant des produits et services existants ou nouveaux. Si vous ne souhaitez pas recevoir des informations et des offres commerciales, vous pouvez cliquer sur le lien de Désabonnement ou nous envoyer un courriel à serviceclient-fr@lacoste.com pour nous le faire savoir
    • • vous proposer un service et des offres personnalisés, tant sur le Site Web qu’en Boutique Lacoste.

#4 NEWSLETTERS

Afficher Fermer

Vous pouvez vous inscrire à la Newsletter Lacoste et ainsi choisir d’être informés, à intervalle régulier des offres proposées sur le Site Web et / ou par nos partenaires.

Vous avez à tout moment la possibilité de vous désabonner en cliquant sur le lien prévu à cet effet situé en bas de chacune des newsletters ou en envoyant un courriel à serviceclient-fr@lacoste.com.

#5 LA TRANSMISSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES TIERS

Afficher Fermer

  1. Nous pouvons être amenés à transmettre vos Données Personnelles :
    • • aux licenciés du Groupe Lacoste, plus particulièrement Devanlay (licencié pour les vêtements Lacoste) et Pentland (licencié pour les chaussures Lacoste), qui pourront utiliser vos Données Personnelles pour vous envoyer des informations et des offres commerciales, concernant des produits Lacoste existants ou nouveaux ;
    • • à certains de nos prestataires qui nous aident à exécuter votre commande, livrer vos produits, percevoir votre paiement, vous envoyer des informations et des offres commerciales, et analyser votre utilisation du Site Web, en vue d'améliorer la qualité et l' efficacité du Site Web, étant entendu que lesdits prestataires sont tenus par contrat à la confidentialité ainsi qu’au respect des lois en vigueur concernant la protection de vos Données Personnelles.

#6 VOS DROITS

Afficher Fermer

  1. Vous décidez de l’utilisation et du traitement que nous pouvons faire de vos Données Personnelles. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos Données Personnelles, corriger vos Données Personnelles, les actualiser ou les effacer, en accord avec les lois en vigueur concernant la protection des données, à tout moment, en nous envoyant un courriel à serviceclient-fr@lacoste.com.
  2. Vous avez le droit d'accéder sans frais, aux informations que nous détenons sur vous.

#7 LA SÉCURITÉ DES DONNÉES

Afficher Fermer

  1. Nous avons mis en place et assurons la maintenance de toutes les protections adaptées garantissant que nos procédures internes en matière de sécurité de vos Données Personnelles sont conformes aux réglementations en vigueur. Nous faisons également tous les efforts nécessaires pour assurer que les tiers qui travaillent avec nous, sous contrat, en tant que prestataires, pour rendre ce Site Web et son contenu disponibles pour vous et pour exécuter vos commandes (y compris par notre service de commande par téléphone), assurent une protection adéquate des Données Personnelles auxquelles ils ont accès. Nous limitons l'accès aux Données Personnelles vous concernant à des employés soumis à des obligations de confidentialité adaptées, et dont nous pensons que leur contact avec ces Données Personnelles est justifié dans le cadre de leurs attributions et/ou pour vous fournir des produits et services.
  2. Nous procéderons à toutes les démarches nécessaires pour assurer le traitement sécurisé de vos Données Personnelles. Nous prendrons plus particulièrement des mesures de précaution pour protéger vos Données Personnelles contre des pertes ou abus, et nous utiliserons des procédures de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé à ces Données Personnelles. Toutes les Données Personnelles que nous collectons sont stockées sur un serveur offrant toutes les garanties de sécurité et sont conservées pendant une durée n’excédant pas la durée nécessaire à la réalisation des objectifs figurant à la Section 3 ci-avant

#8 COOKIES (TÉMOINS)

Afficher Fermer

  1. Lorsque vous visitez le Site Web, nous placerons éventuellement de petites informations sur votre ordinateur connues sous le nom de « cookies », qui seront stockées par votre navigateur sur votre disque dur. Les cookies nous aident de différentes façons. Nous utilisons des cookies pour nous permettre de mieux agencer le Site Web ou l'information concernant nos produits et pour rendre cette information plus pertinente au regard de vos intérêts ou de vos préférences. Les cookies nous permettent de savoir qui a visité quelles pages et publicités, de déterminer les fréquences des visites de certaines pages, de déterminer les champs préférés du Site Web et d'orienter en général l'utilisation du Site Web.
  2. Nous pouvons utiliser les quatre types de cookies suivants:
    • • Des cookies techniques relatifs aux fonctionnalités du Site Web Ces cookies vous permettent de parcourir le Site Web, d'utiliser ses fonctionnalités et d’enregistrer vos préférences (ex : ajouter un article à votre panier).
    • • Des cookies d'analyse du Site Web Ces cookies nous permettent de mesurer la fréquentation du Site Web et vos réactions face aux produits que nous proposons. Ils nous permettent d'améliorer le Site Web.
    • • Des cookies relatifs à vos préférences Lorsque vous naviguez ou effectuez des achats en ligne, le Site Web mémorise vos préférences (par exemple, votre nom d'utilisateur, votre langue ou votre emplacement géographique). Cela simplifie, facilite et personnalise votre expérience de navigation.
    • • Des cookies de ciblage ou des cookies publicitaires Ces cookies sont utilisés pour diffuser des annonces qui vous intéressent. En outre, ils limitent le nombre de fois où vous voyez une annonce et nous aident à mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.
  3. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais ce n'est pas une obligation. En poursuivant votre navigation sur le Site Web, vous acceptez l’utilisation de ces cookies. Si vous voulez désactiver les cookies, il vous suffira d'adapter les réglages de votre navigateur en conséquence, mais vous devez savoir qu'en désactivant les cookies vous risquez de ne pas pouvoir créer de compte en ligne ou utiliser toutes les fonctionnalités du Site Web. Vous trouverez ci-après quelques informations concernant la façon de désactiver les cookies pour certains navigateurs web.
  4. Firefox:
    • 1. Cliquez sur le bouton menu ≡ et sélectionnez Options
    • 2. Sélectionnez le panneau Vie privée.
    • 3. Dans la zone Historique, pour l'option Règles de conservation, sélectionnez Ne jamais conserver l'historique.
    • 4. Positionnez Accepter les cookies tiers à jamais. Note : Si après exploration de ce paramètre, vous constatez que vous ne pouvez plus voir correctement certains de vos sites web, une solution immédiate est de le positionner à depuis les sites visités pour autoriser les cookies provenant de sites déjà visités.
    • 5. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre « Options » .(https://support.mozilla.org/fr/kb/desactiver-cookies-tiers)
  5. Internet Explorer:
    • 1. Cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.
    • 2. Cliquez sur l’onglet Confidentialité, puis sous Paramètres, déplacez le curseur vers le haut pour bloquer tous les cookies ou vers le bas pour autoriser tous les cookies, puis cliquez sur OK.
    • http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/block-enable-or-allow-cookies
  6. Google Chrome:
    • 1. Cliquez sur l’icône Personnaliser et contrôler Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
    • 2. Sélectionnez Paramètres.
    • 3. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés.
    • 4. Dans la section "Confidentialité", cliquez sur le bouton Paramètres de contenu.
    • 5. Dans la section "Cookies", cochez Interdire à tous les sites de stocker des données.
    • 6. Cliquez sur OK.
    • http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/block-enable-or-allow-cookies
  7. Safari:
    • 1. Dans la barre de menu en haut, cliquez sur « Safari », puis « Préférences »
    • 2. Sélectionnez l’icône « Confidentialité »
    • 3. À côté de « Bloquer les cookies », cochez « Toujours »
    • http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
    • Veuillez noter que nous ne contrôlons pas l’utilisation de cookies par des tiers.

#9 LIEU ET TRANSFERT DES VOS DONNÉES PERSONNELLE

Afficher Fermer

Nous conservons vos Données Personnelles dans l'Espace Economique Européen (« EEE », à savoir les 27 Etats-membres de l’Union Européenne, ainsi que la Norvège, l’Islande et le Liechtenstein) où se trouvent les serveurs du Site Web. Si nous avons besoin de transférer et de stocker vos Données Personnelles dans un lieu en dehors de l’EEE, ce transfert aura lieu suivant les lois en vigueur en matière de protection des données personnelles.

#10 LIENS AVEC D'AUTRES SITE WEB

Afficher Fermer

Nous pourrons vous offrir des liens avec d’autres sites web. Néanmoins, nous ne serons pas responsables du contenu ou des politiques de collecte d'information sur ces sites web. Si vous visitez les sites web de tierces personnes, nous vous recommandons de vérifier leurs politiques en matière de collecte d’information et de protection de la vie privée. Nous n'acceptons aucune responsabilité à cet égard . Veuillez vérifier ces politiques avant de communiquer vos données personnelles à ces sites web.

#11 MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Afficher Fermer

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de protection de la vie privée, dans le respect des lois en vigueur en matière de protection des données personnelles. Dans cette hypothèse, les modifications de notre politique de protection de la vie privée seront indiquées ici même.

#12 NOUS CONTACTER

Afficher Fermer

Si vous avez des questions concernant notre politique de protection de la vie privée ou la façon dont nous utilisons vos Données Personnelles, veuillez contacter la société Lacoste S.A., responsable du traitement de vos Données Personnelles dans le cadre de l’activité du Site Web, en envoyant un courriel serviceclient-fr@lacoste.com.