Tiempos de entrega y devoluciones

Debido a la situación actual que atraviesa nuestro país por la contingencia y a las precauciones de seguridad que ha tomado Estafeta nuestras entregas y devoluciones de pedidos están teniendo una demora.

El tiempo de entrega aproximado de envíos estándar es de 5 a 15 días hábiles y de acuerdo a la zona del país este tiempo podrá variar.

El tiempo de llegada de devoluciones a nuestro almacén es aproximado de 5 a 15 días hábiles y de acuerdo a la zona del país de envío este tiempo podrá variar.

Queremos que recibas tu pedido lo más pronto posible por ello estamos poniendo todo nuestro esfuerzo para que así sea, si tienes alguna duda o aclaración llama a nuestro centro de atención a clientes para poder ayudarte.

 

Términos y condiciones Promoción Octubre 2020 – Descuentos escalonados

Vigencia: del 07 Octubre al 08 de Noviembre de 2020.

Promoción:

30% OFF en 4 o más artículos*

20% OFF en 3 artículos*

10% OFF en 2 artículos*

+ 3 y 6 MSI en pedidos mayores a $2,000 MXN.

Restricciones:

Los artículos participantes en descuento son productos de nueva colección FW20 y también participan en el conteo de piezas.

Artículos de colección SS20 o Past Season no aplican en descuento ni en el conteo de piezas.

Artículos carry over y permanent offer no aplican en descuento pero si aplican en el conteo de piezas.

Fragancias, lentes, relojes, cubrebocas y Polo L.12.12 Merci no aplican en descuento pero si aplican en el conteo de piezas.

 

Términos y condiciones Past Season

Vigencia: del 07 de Septiembre del 2020 hasta agotar existencias.

Promoción: hasta 50% OFF en productos seleccionados + 3 y 6 MSI en pedidos mayores a $2,000 MXN. Aplican restricciones de productos. El descuento puede variar de acuerdo al modelo y color seleccionado. 

Restricciones:

No participan fragancias, relojes y cubrebocas. No aplica en algunos modelos de lentes.

No participa L.12.12 Polo Merci.

 

Términos y condiciones meses sin intereses (MSI) en lacoste.com/mx

Compra con 3 y 6 meses sin intereses en toda la tienda en línea www.lacoste.com/mx en pedidos mayores a $2,000 MXN de todas las categorías textil, marroquinería, calzado, relojes, lentes, fragancias y underwear.

Vigencia: al 31 de diciembre de 2020.

Restricciones:

Los plazos de 3 y 6 meses sin intereses aplican sólo en pedidos dentro de la tienda en línea oficial www.lacoste.com/mx.

Los meses sin intereses aplican sólo en pedidos mayores a $2,000 MXN.

La opción de pago a meses sin intereses se desplegará cuando el pedido cumpla con el mínimo de compra requerido.

Posteriormente se deberá ingresar los datos de la tarjeta y al dar clic en "confirme mi pedido" se hará la validación tanto de la tarjeta como del banco ingresados, de ser participantes en la promoción de MSI el pedido será exitoso.

En caso contrario, si la tarjeta o el banco no son participantes, la transacción no será exitosa y el sistema arrojará un mensaje de error. Es importante revisar los bancos y tarjetas participantes antes de confirmar su pedido.

Los meses sin intereses aplican con tarjetas de crédito VISA, MASTERCARD y AMEX participantes. Los bancos participantes son: BBVA, AMEX, INVEX BANCO, HSBC.

Nota importante: no todas las tarjetas de crédito ofrecidas por los bancos participantes son elegibles para los pagos con MSI. Por favor contacta a tu banco para conocer más detalles.

Tarjetas CITIBANAMEX no participan en la promoción de MSI en lacoste.com/mx.

Los meses sin intereses no aplican en pedidos realizados con PAYPAL.

Los términos y condiciones de meses sin intereses en tienda en línea son distintos y pueden diferir a los términos y condiciones en boutiques físicas y outlets.

En el caso de envió express, el costo de envío será incluido y dividido en las mensualidades seleccionadas.

La devolución de pedidos realizados con meses sin intereses funciona con los mismos términos y condiciones habituales, puedes consultar aquí el detalle: www.lacoste.com/mx/returnspolicy.html

Sin embargo el detalle y condiciones de devolución a tu cuenta bancaria es gestionada por el banco  y deberás consultar directamente con el banco en caso de hacer una devolución.

El proceso para seleccionar MSI será dentro del carrito de compra, en el caso de clientes logueados en su cuenta Lacoste, cuando se dé de alta una nueva tarjeta de crédito, la selección de meses sin intereses inicial se elimina y se deberá seleccionar nuevamente el número de MSI.

 

Otros

Debido a la situación actual de COVID-19 te pedimos consultar boutiques abiertas y horarios.

Algunas promociones, descuentos y artículos pueden variar de la tienda en línea a las boutiques físicas y outlets.

Las promociones aquí descritas pueden sufrir cambios o bien ser concluidas antes del término de vigencia en cualquier momento y sin previo aviso.

Ninguna promoción aplica sobre costos de envío en caso de incluirse alguno en la orden.

Ningún descuento de cumpleaños es válido dentro de www.lacoste.com/mx

Por higiene y tu seguridad no existen devoluciones ni cambios en relojes, fragancias, ropa interior, trajes de baño y cubrebocas.