Tiempos de entrega y devoluciones

Debido a la situación actual que atraviesa nuestro país por la contingencia y a las precauciones de seguridad que ha tomado Estafeta y 99minutos nuestras entregas y devoluciones de pedidos están teniendo una demora.

El tiempo de entrega aproximado de envíos estándar es de 5 a 15 días hábiles y de acuerdo a la zona del país este tiempo podrá variar.

El tiempo de llegada de devoluciones a nuestro almacén es aproximado de 5 a 15 días hábiles y de acuerdo a la zona del país de envío este tiempo podrá variar.

Queremos que recibas tú pedido lo más pronto posible por ello estamos poniendo todo nuestro esfuerzo para que así sea, si tienes alguna duda o aclaración llama a nuestro centro de atención a clientes para poder ayudarte: 55-3640-0212

 

Términos y condiciones promoción Rebajas SS21

Vigencia: del 21 de Junio al 31 de Julio de 2021.

Promoción: Compra con hasta -40% OFF en productos seleccionados de las categorías de textil, marroquinería y calzado + 3 y 6 MSI* + envío gratis en todos los pedidos.

Restricciones:

Términos y condiciones válidos en tienda en línea. Los T&C pueden variar entre tiendas físicas y tienda en línea.

Se aplican algunas exclusiones en productos seleccionados. No participan lentes, relojes y perfumes.

La promoción aplica directamente en el precio del producto, el precio final con descuento estará marcado debajo del precio original.

 

 

Términos y condiciones Rebajas Past Season

Vigencia: hasta agotar existencias.

Promoción: hasta 50% OFF en productos seleccionados de temporada SS20 y anteriores. Aplican restricciones de productos. El descuento puede variar de acuerdo al modelo y color seleccionado.

Restricciones:

No participan fragancias, lentes y relojes seleccionados.

 

 

Términos y condiciones meses sin intereses (MSI) en lacoste.com/mx

Compra con 3 y 6 meses sin intereses en toda la tienda en línea www.lacoste.com/mx en pedidos mayores a $2,000 MXN de todas las categorías textil, marroquinería, calzado, relojes, lentes, fragancias.

Vigencia: al 31 de diciembre de 2021.

Restricciones:

Los plazos de 3 y 6 meses sin intereses aplican sólo en pedidos dentro de la tienda en línea oficial www.lacoste.com/mx.

Los meses sin intereses aplican sólo en pedidos mayores a $2,000 MXN.

La opción de pago a meses sin intereses se desplegará cuando el pedido cumpla con el mínimo de compra requerido.

Posteriormente se deberá ingresar los datos de la tarjeta y al dar clic en "confirme mi pedido" se hará la validación tanto de la tarjeta como del banco ingresados, de ser participantes en la promoción de MSI el pedido será exitoso.

En caso contrario, si la tarjeta o el banco no son participantes, la transacción no será exitosa y el sistema arrojará un mensaje de error. Es importante revisar los bancos y tarjetas participantes antes de confirmar su pedido.

Los meses sin intereses aplican con tarjetas de crédito participantes de los siguientes bancos: BBVA, AMEX, INVEX BANCO, HSBC.

Nota importante: no todas las tarjetas de crédito ofrecidas por los bancos participantes son elegibles para los pagos con MSI. Por favor contacta a tu banco para conocer más detalles.

Tarjetas CITIBANAMEX no participan en la promoción de MSI en lacoste.com/mx.

Los meses sin intereses no aplican en pedidos realizados con PAYPAL.

Los términos y condiciones de meses sin intereses en tienda en línea son distintos y pueden diferir a los términos y condiciones en boutiques físicas y outlets.

En el caso de envió express, el costo de envío será incluido y dividido en las mensualidades seleccionadas.

La devolución de pedidos realizados con meses sin intereses funciona con los mismos términos y condiciones habituales, puedes consultar aquí el detalle: www.lacoste.com/mx/returnspolicy.html

Sin embargo el detalle y condiciones de devolución a tu cuenta bancaria es gestionada por el banco  y deberás consultar directamente con el banco en caso de hacer una devolución.

El proceso para seleccionar MSI será dentro del carrito de compra, en el caso de clientes logueados en su cuenta Lacoste, cuando se dé de alta una nueva tarjeta de crédito, la selección de meses sin intereses inicial se elimina y se deberá seleccionar nuevamente el número de MSI.

 

 

Otros

Debido a la situación actual de COVID-19 te pedimos consultar boutiques abiertas y horarios.

Algunas promociones, descuentos y productos pueden variar de la tienda en línea a las boutiques físicas y outlets.

Las promociones aquí descritas pueden sufrir cambios o bien ser concluidas antes del término de vigencia en cualquier momento y sin previo aviso.

Ninguna promoción aplica sobre costos de envío en caso de incluirse alguno en la orden.

Ningún descuento de cumpleaños es válido dentro de www.lacoste.com/mx

Por higiene y tu seguridad no existen devoluciones ni cambios en relojes, fragancias, ropa interior, trajes de baño y cubrebocas.