Tiempos de entrega y devoluciones 2026
El tiempo de entrega aproximado de envíos estándar es de hasta 15 días hábiles y de acuerdo con la zona del país este tiempo podrá variar.
En casos de devolución, los $99MXN de costo de envío no se reembolsaran
Si tienes alguna duda o aclaración llama a nuestro centro de atención a clientes Lacoste para poder ayudarte: 55-3640-0212, por medio de Whatsapp al 55-8075 -0821 o bien envíanos un correo electrónico a contactomexico@lacoste.com
Términos y condiciones Rebajas
Promoción 1: Hasta 50% en Outlet Digital
Detalle: Hasta 50% de descuento en el Outlet Digital, en productos seleccionados de la colección Otoño Invierno 2025 (FW25) y colecciones anteriores (SS25 y atrás).
Vigencia: 28 Noviembre 2026
Promoción 2: Lonchera gratis en compras de $4,500
Detalle: En compras de $4,500 MXN o más recibe una lonchera gratis.
Restricciones: No es acumulable con otros descuentos, promociones o cupones vigentes o activos.
Vigencia: Del 19 de Agosto - 07 de Septiembre 2026, o hasta agotar existencias.
Disponibilidad: Promoción sujeta a disponibilidad de existencias, unicamente 200 piezas disponibles. Limitada a una lonchera por compra que cumpla con el monto mínimo establecido.
NOTA: La lonchera de regalo podrá enviarse por separado de la compra y recibirse posteriormente a la entrega del pedido, dentro de los días siguientes, de acuerdo con los tiempos de envío establecidos.
En caso de devolución de una compra que haya generado un regalo con compra, el regalo deberá ser devuelto junto con los productos adquiridos. En caso de no devolver el regalo, la devolución no podrá ser procesada.
Promoción 3: Lonchera gratis en compras de $3,500 en Nueva Colección
Detalle: En compras de $3,500 MXN o más en producto de nueva colección recibe una lonchera gratis.
Restricciones: No es acumulable con otros descuentos, promociones o cupones vigentes o activos. En caso de devolución, el regalo deberá ser incluido junto con los productos devueltos.
Vigencia: 17 de septiembre 2026, o hasta agotar existencias.
Disponibilidad: Promoción sujeta a disponibilidad de existencias, unicamente 200 piezas disponibles. Limitada a una lonchera por compra que cumpla con el monto mínimo establecido.
NOTA: La lonchera de regalo podrá enviarse por separado de la compra y recibirse posteriormente a la entrega del pedido, dentro de los días siguientes, de acuerdo con los tiempos de envío establecidos.
En caso de devolución de una compra que haya generado un regalo con compra, el regalo deberá ser devuelto junto con los productos adquiridos. En caso de no devolver el regalo, la devolución no podrá ser procesada.
Promoción 4: PROMO ESCALONADA EN OUTLET DIGITAL
Detalle de la promoción:
En la compra de 2 piezas, recibe un 10% de descuento adicional; en la compra de 3 piezas, recibe un 20% de descuento adicional; o en la compra de 4 piezas o más, recibe un 30% de descuento adicional.
La promoción aplica únicamente en productos disponibles dentro de OUTLET DIGITAL o identificados con la etiqueta “OUTLET DIGITAL”.
Restricciones:
Promoción no acumulable con otros descuentos, promociones o cupones vigentes o activos. No aplica productos como Accesorios, fragancias, joyeria o lentes.
Vigencia:
Del 8 al 21 de septiembre de 2026.
Promoción 5: EN COMPRAS DE $6,000 O MÁS RECIBE $1,000 PESOS OFF
Detalle de la promoción:
En compras mínimas de $6,000 MXN o más en Producto de Nueva Coleccion recibe $1,000 MXN de descuento, aplicado directamente en el carrito de compra.
Restricciones:
Promoción no acumulable con otros descuentos, promociones o cupones vigentes o activos.
No aplica en accesorios, fragancias, joyería ni lentes.
NO APLICA DURANTE LAS FLASH SALES DEL VIERNES 25, SABADO 26 Y DOMINGO 27 DE SEPRTIEMBRE EN LOS SIGUIENTES HORARIOS:
Viernes 25: 13:00 PM - 17:00 PM
Sábado 26: 16:00 PM - 21:00 PM
Domingo 27: 18:00 PM - 00 :00 PM (Media noche)
Solo Aplica en producto dentro de las ligas de Nueva Colección o marcado como "Nueva Colección"
El monto mínimo de compra de $6,000 MXN deberá cumplirse considerando únicamente los productos participantes en la promoción.
El descuento máximo aplicable por transacción será de $1,000 MXN.
Vigencia: Del 17 - 30 de septiembre de 2026.
Promoción 6: Lonchera gratis en compras de $3,500
Detalle: En compras de $3,500 MXN o más recibe una lonchera gratis.
Restricciones: No es acumulable con otros descuentos, promociones o cupones vigentes o activos. En caso de devolución, el regalo deberá ser incluido junto con los productos devueltos.
Vigencia: 17 - 20 de septiembre 2026, o hasta agotar existencias.
Disponibilidad: Promoción sujeta a disponibilidad de existencias, unicamente 200 piezas disponibles. Limitada a una lonchera por compra que cumpla con el monto mínimo establecido.
NOTA: La lonchera de regalo podrá enviarse por separado de la compra y recibirse posteriormente a la entrega del pedido, dentro de los días siguientes, de acuerdo con los tiempos de envío establecidos.
En caso de devolución de una compra que haya generado un regalo con compra, el regalo deberá ser devuelto junto con los productos adquiridos. En caso de no devolver el regalo, la devolución no podrá ser procesada.
Promoción 7: Tote Bag I WAS A POLO GRATIS en compras de $4,500 o más en Nueva Colección
Detalle: En compras de $4,500 MXN o más en Nueva Coleccionrecibe una Tote Bag Gratis.
Restricciones: No es acumulable con otros descuentos, promociones o cupones vigentes o activos. En caso de devolución, el regalo deberá ser incluido junto con los productos devueltos.
Solo Aplica en producto dentro de las ligas de Nueva Colección o marcado como "Nueva Colección"
Vigencia: 17 - 20 de septiembre 2026, o hasta agotar existencias.
Disponibilidad: Promoción sujeta a disponibilidad de existencias, unicamente 200 piezas disponibles. Limitada a una lonchera por compra que cumpla con el monto mínimo establecido.
NOTA: La lonchera de regalo podrá enviarse por separado de la compra y recibirse posteriormente a la entrega del pedido, dentro de los días siguientes, de acuerdo con los tiempos de envío establecidos.
En caso de devolución de una compra que haya generado un regalo con compra, el regalo deberá ser devuelto junto con los productos adquiridos. En caso de no devolver el regalo, la devolución no podrá ser procesada.
Promoción 8: PROMO ESCALONADA EN OUTLET DIGITAL
Detalle de la promoción:
En la compra de 2 piezas, recibe un 10% de descuento adicional o en la compra de 3 piezas, recibe un 20% de descuento adicional
La promoción aplica únicamente en productos disponibles dentro de OUTLET DIGITAL o identificados con la etiqueta “OUTLET DIGITAL”.
Restricciones:
Promoción no acumulable con otros descuentos, promociones o cupones vigentes o activos. No aplica productos como Accesorios, fragancias, joyeria o lentes.
NO APLICA DURANTE LAS FLASH SALES DEL VIERNES 25, SABADO 26 Y DOMINGO 27 DE SEPRTIEMBRE EN LOS SIGUIENTES HORARIOS:
Viernes 25: 13:00 PM - 17:00 PM
Sábado 26: 16:00 PM - 21:00 PM
Domingo 27: 18:00 PM - 00 :00 PM (Media noche)
Vigencia:
Del 22 al 30 de septiembre de 2026.
PROMOCIÓN 9: FLASH SALE – 15% ADICIONAL
Detalle de la promoción:
Obtén un 15% de descuento adicional sobre el precio vigente de los productos participantes en el sitio web de Lacoste México, únicamente durante los siguientes periodos:
Viernes 25 de septiembre: de 13:00 a 17:00 horas.
Sábado 26 de septiembre: de 16:00 a 21:00 horas.
Domingo 27 de septiembre: de 18:00 a 00:00 horas (medianoche).
Restricciones:
Promoción no acumulable con otros descuentos, promociones o cupones vigentes o activos. No aplica en accesorios, fragancias, joyería ni lentes. El descuento adicional se aplicará sobre el precio vigente al momento de realizar la compra.
Vigencia:
La promoción estará vigente del 25 al 27 de septiembre de 2026, exclusivamente durante los horarios señalados anteriormente.
PROMOCIÓN 10: FLASH SALE – 15% ADICIONAL
Detalle de la promoción:
Obtén un 15% de descuento adicional sobre el precio vigente de los productos participantes en el sitio web de Lacoste México, únicamente durante los siguientes periodos:
Lunes 28 de septiembre: de 11:00 AM a 17:00 PM.
Martes 29 de septiembre: de 15:00 PM - 21:00 PM
Miercoles 30 de septiembre: de 14:00 PM - 20:00 PM
Restricciones:
Promoción no acumulable con otros descuentos, promociones o cupones vigentes o activos. No aplica en accesorios, fragancias, joyería ni lentes. El descuento adicional se aplicará sobre el precio vigente al momento de realizar la compra.
Vigencia:
La promoción estará vigente del 28 al 30 de septiembre de 2026, exclusivamente durante los horarios señalados anteriormente.
PROMOCIÓN 11: CROCO DAYS – 20% OFF EN NUEVA COLECCIÓN
Detalle de la promoción:
Obtén un 20% de descuento en productos de Nueva Colección o marcados como “Croco Basics”.
Restricciones:
Promoción no acumulable con otros descuentos, promociones o cupones vigentes o activos. No aplica en accesorios, fragancias, joyería ni lentes. El descuento adicional se aplicará sobre el precio vigente al momento de realizar la compra.
Vigencia:
La promoción estará vigente del 2 al 4 de octubre de 2026
Promoción 12: TOTE BAG GRANDE GRATIS EN COMPRAS DE $5,000 O MÁS
Detalle: En compras de $5,000 MXN o más recibe una Tote Bag gratis.
Restricciones: No es acumulable con otros descuentos, promociones o cupones vigentes o activos.
Vigencia: Del 5 de Agosto - 8 de octubre de 2026, o hasta agotar existencias.
Disponibilidad: Promoción sujeta a disponibilidad de existencias, unicamente 100 piezas disponibles. Limitada a una lonchera por compra que cumpla con el monto mínimo establecido.
NOTA: La Tote de regalo podrá enviarse por separado de la compra y recibirse posteriormente a la entrega del pedido, dentro de los días siguientes, de acuerdo con los tiempos de envío establecidos.
En caso de devolución de una compra que haya generado un regalo con compra, el regalo deberá ser devuelto junto con los productos adquiridos. En caso de no devolver el regalo, la devolución no podrá ser procesada.
PROMOCIÓN 13: CROCO DAYS – 20% OFF EN NUEVA COLECCIÓN
Detalle de la promoción:
Obtén un 20% de descuento en productos de Nueva Colección o marcados como “Croco Basics”.
Restricciones:
Promoción no acumulable con otros descuentos, promociones o cupones vigentes o activos. No aplica en accesorios, fragancias, joyería ni lentes. El descuento adicional se aplicará sobre el precio vigente al momento de realizar la compra.
Vigencia:
La promoción estará vigente del 9 al 11 de octubre de 2026
PROMOCIÓN 14: CROCO DAYS – 25% OFF EN NUEVA COLECCIÓN
Detalle de la promoción:
Obtén un 20% de descuento en productos de Nueva Colección o marcados como “Croco Basics”.
Restricciones:
Promoción no acumulable con otros descuentos, promociones o cupones vigentes o activos. No aplica en accesorios, fragancias, joyería ni lentes. El descuento adicional se aplicará sobre el precio vigente al momento de realizar la compra.
Vigencia:
La promoción estará vigente del 16 al 18 de octubre de 2026
PROMOCIÓN 15: PRIVATE SALE BBVA
Detalle de la promoción:
Obtén un 25% de descuento en productos de Nueva Colección y un 50% OFF en Outlet Digital. Exclusivo para empleados BBVA. Aplica únicamente con correo corporativo.
Restricciones:
Promoción no acumulable con otros descuentos, promociones o cupones vigentes o activos. No aplica en accesorios, fragancias, joyería ni lentes. El descuento adicional se aplicará sobre el precio vigente al momento de realizar la compra.
Vigencia:
La promoción estará vigente del 5 al 16 de octubre de 2026
PROMOCIÓN 16: Members Week
Detalle de la promoción:
Obtén un 25% de descuento en productos de Nueva Colección y un 10% de descuento adicional en Outlet Digital. Exclusivo para miembros Lacoste registrados antes del 9 de octubre. Aplican términos y condiciones.
Restricciones:
Promoción no acumulable con otros descuentos, promociones o cupones vigentes o activos. No aplica en accesorios, fragancias, joyería ni lentes. El descuento adicional se aplicará sobre el precio vigente al momento de realizar la compra.
Vigencia:
La promoción estará vigente del 9 al 16 de octubre de 2026
PROMOCIÓN 17: Members Week CROCO BOO Exclusivo
Detalle de la promoción:
La preventa exclusiva de Croco Boo está disponible únicamente para quienes reciban por correo electrónico la autorización de acceso. En ese mismo correo recibirás tu cupón exclusivo.
En compras de $4,500 o más en Nueva Colección, aplica el cupón asignado y recibe un Croco Boo sorpresa. El modelo será aleatorio entre los 4 diseños disponibles.
Promoción no acumulable con Members Week. Al aplicar el cupón de Croco Boo, renuncias al 25% de descuento de Members Week.
Restricciones:
Promoción no acumulable con otros descuentos, promociones o cupones vigentes o activos. No aplica en accesorios, fragancias, joyería ni lentes. El descuento adicional se aplicará sobre el precio vigente al momento de realizar la compra.
Vigencia:
La promoción estará vigente 15 de octubre de 2026
PROMOCIÓN 18: CROCO BOO
Detalle de la promoción:
En compras de $4,500 o más en Nueva Colección, aplica el cupón CROCO-BOO-2026 y recibe un Croco Boo sorpresa. El modelo será aleatorio entre los 4 diseños disponibles.
Promoción no acumulable con Croco Days. Al aplicar el cupón de Croco Boo, renuncias al 25% de descuento de Croco Days.
Restricciones:
Promoción no acumulable con otros descuentos, promociones o cupones vigentes o activos. No aplica en accesorios, fragancias, joyería ni lentes. El descuento adicional se aplicará sobre el precio vigente al momento de realizar la compra.
Vigencia:
La promoción estará vigente 16 - 18 de octubre de 2026
PROMOCIÓN 19: CROCO BOO
Detalle de la promoción:
En compras de $4,500 o más en Nueva Colección recibe un Croco Boo sorpresa. El modelo será aleatorio entre los 4 diseños disponibles.
Promoción no acumulable con otras ofertas ni cupones.
Restricciones:
Promoción no acumulable con otros descuentos, promociones o cupones vigentes o activos. No aplica en accesorios, fragancias, joyería ni lentes. El descuento adicional se aplicará sobre el precio vigente al momento de realizar la compra. En Regalos con compra NO aplicn devoluciones.
Vigencia:
La promoción estará vigente 19 - 23 de octubre de 2026 o hasta agotar existencias.
PROMOCIÓN 19: CROCO BOO
Detalle de la promoción:
En compras de $5,500 o más en todo el sitio recibe un Croco Boo sorpresa. El modelo será aleatorio entre los 4 diseños disponibles.
Promoción no acumulable con otras ofertas ni cupones.
Restricciones:
Promoción no acumulable con otros descuentos, promociones o cupones vigentes o activos. No aplica en accesorios, fragancias, joyería ni lentes. El descuento adicional se aplicará sobre el precio vigente al momento de realizar la compra. En Regalos con compra NO aplicn devoluciones.
Vigencia:
La promoción estará vigente 23 - 31 de octubre de 2026 o hasta agotar existencias.
PROMOCIÓN 14: CROCO DAYS – 25% OFF EN NUEVA COLECCIÓN
Detalle de la promoción:
Obtén un 20% de descuento en productos de Nueva Colección o marcados como “Croco Basics”.
Restricciones:
Promoción no acumulable con otros descuentos, promociones o cupones vigentes o activos. No aplica en accesorios, fragancias, joyería ni lentes. El descuento adicional se aplicará sobre el precio vigente al momento de realizar la compra.
Vigencia:
La promoción estará vigente del 23 al 25 de octubre de 2026
Términos y condiciones meses sin intereses (MSI) en lacoste.com/mx
Compra con hasta 9 meses sin intereses en toda la tienda en línea www.lacoste.com/mx en pedidos mayores a $6,000 MXN de todas las categorías
Vigencia: 30 de mayo del 2026
Restricciones:
Aplican sólo en pedidos dentro de la tienda en línea oficial www.lacoste.com/mx.
Los meses sin intereses aplican sólo en pedidos mayores a $6,000 MXN.
El proceso para seleccionar MSI será dentro del carrito de compra, en el caso de clientes logueados en su cuenta Lacoste, cuando se dé de alta una nueva tarjeta de crédito, la selección de meses sin intereses inicial se elimina y se deberá seleccionar nuevamente el número de MSI.
La opción de pago a meses sin intereses se desplegará cuando el pedido cumpla con el mínimo de compra requerido.
Posteriormente se deberá ingresar los datos de la tarjeta y al dar clic en "confirme mi pedido" se hará la validación tanto de la tarjeta como del banco ingresados, de ser participantes en la promoción de MSI el pedido será exitoso.
En caso contrario, si la tarjeta o el banco no son participantes, la transacción no será exitosa y el sistema arrojará un mensaje de error.
Es importante revisar los bancos y tarjetas participantes antes de confirmar su pedido.
Los meses sin intereses aplican con tarjetas de crédito participantes de los siguientes bancos: CITIBANAMEX, BBVA, AMEX, INVEX BANCO, SCOTIABANK, BANCOMER, SANTANDER
Nota importante:
No todas las tarjetas de crédito ofrecidas por los bancos participantes son elegibles para los pagos con MSI. Por favor contacta a tu banco para conocer más detalles.
Los meses sin intereses no aplican en pedidos realizados con PAYPAL.
Los términos y condiciones de meses sin intereses en tienda en línea son distintos y pueden diferir a los términos y condiciones en boutiques físicas y outlets.
La devolución de pedidos realizados con meses sin intereses funciona con los mismos términos y condiciones habituales de Lacoste, sin embargo,los tiempos y condiciones de reembolso a tu cuenta bancaria es gestionada por el banco. www.lacoste.com/mx/returnspolicy.html
Otros
Las promociones, descuentos y productos pueden variar de la tienda en línea a las boutiques físicas y outlets.
Las promociones aquí descritas pueden sufrir cambios o bien ser concluidas antes del término de vigencia en cualquier momento y sin previo aviso.
Por higiene y tu seguridad no existen devoluciones ni cambios en relojes, fragancias, ropa interior, trajes de baño y cubrebocas.