ESPAÑA – BASES LEGALES DEL CONCURSO « Polo Factory Experience »

LACOSTE IBERICA S.A., sociedad española con domicilio social en L’Hospitalet de Llobregat (08902) Barcelona, Avenida de la Gran Via (Edificio Nova Gran Via), 16-20, 6º, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona y titular del CIF B-A-08 110, filial del grupo Lacoste y distribuidora de prendas y calzado Lacoste en España (en adelante, la “Organizadora”), organiza un concurso gratuito, sin obligación de compra (en nombre de Lacoste S.A.S., sociedad francesa con domicilio social en 31-37 boulevard de Montmorency – 75016 París, Francia, titular de los derechos de uso y licencia de la marca Lacoste en todo el mundo), bajo la denominación “Polo Factory Experience” (en adelante, el “Juego”).

2.1 La participación estará disponible a través de una mini experiencia digital de Lacoste denominada «Polo Factory Experience», accesible en la siguiente URL: https://members-play.lacoste.com/polo-factory-experience/es/es, desde el 1 de abril de 2026 a las 00:01 h hasta el 12 de mayo de 2026 a las 23:59 h (en adelante, la “Duración del Juego”).

2.2 La participación está reservada a cualquier persona física que sea miembro del programa de fidelidad de clientes de Lacoste o que acepte darse de alta en dicho programa durante el periodo del Juego (en adelante, el “Participante”).

2.3 No podrán participar aquellas personas que hayan participado directa o indirectamente en el diseño o la gestión del Juego ni los administradores y empleados de la Organizadora, así como sus familiares directos, ni las personas empleadas por empresas controladas por, controladoras de o controladas conjuntamente con la Organizadora (en adelante, “Afiliadas”), ni quienes hayan colaborado en la organización del Juego hasta el sexto grado.

2.4 Los Participantes menores de dieciocho (18) años deberán contar con autorización previa de uno de sus progenitores o tutor legal para participar en el Juego y aceptar estas bases. La Organizadora podrá solicitar prueba de dicha autorización y, en su defecto, descalificar al Participante.

El Juego es gratuito y sin obligación de compra. La participación implica la aceptación íntegra de estas bases, así como de la normativa española aplicable a concursos. Al participar en el Juego, se entiende que el participante ha leído, entendido y aceptado estas bases en su totalidad, quedando la Organizadora exenta de cualquier responsabilidad derivada del uso del Juego.

El Juego solo estará disponible a través de la mini experiencia digital «Polo Factory Experience», accesible en la URL indicada en el artículo 2.1. y durante toda la Duración del Juego. Para participar válidamente, el Participante deberá seguir los siguientes pasos:

(i) El Participante accede a la página de inicio de la mini experiencia digital de Lacoste denominada “Polo Factory Experience”, puesta a disposición de los Participantes por la Organizadora y accesible a través de la URL mencionada en el Artículo 2.1. En esta página, el Participante podrá hacer clic para iniciar la experiencia digital de Lacoste o hacer clic en la pestaña “Registro” si desea inscribirse directamente en el Juego e intentar ganar el/los premio(s) ofrecido(s) por la Organizadora en el marco de dicho Juego (véase el apartado (iv) más abajo).

(ii) Si el Participante decide iniciar la mini experiencia digital de Lacoste denominada “Polo Factory Experience”, podrá hacer clic en un botón que le permitirá activar, en cada pantalla, una animación digital distinta de una “máquina” relacionada con el diseño y la fabricación del polo Lacoste. El Participante visualizará, de una “máquina” a la siguiente, las animaciones de la mini experiencia digital “Polo Factory Experience”. En cada página de animación, el Participante podrá hacer clic en la pestaña “Registro”, que le permitirá inscribirse directamente en el Juego e intentar ganar el/los premio(s) ofrecido(s) por la Organizadora en el marco de dicho Juego (véase el apartado (iv) más abajo).

(iii) Al finalizar la experiencia, se invitará al Participante a registrarse en el Juego (e intentar ganar el/los premio(s) ofrecido(s) por la Organizadora en el marco del Juego) en las condiciones especificadas en el presente Artículo.

(iv) Si el Participante desea inscribirse en el Juego, en la página de registro deberá;

• facilitar/completar los datos personales solicitados (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono, país de residencia cuando proceda y género —opcional—); y
• confirmar que está inscrito en el programa de fidelidad de clientes de Lacoste o que acepta inscribirse en dicho programa para poder participar en el Juego si todavía no es miembro (al registrar su participación en el Juego); y
• confirmar su participación en el Juego aceptando las presentes bases.

(v) El Participante será considerado ganador del Juego si resulta seleccionado mediante sorteo por la Organizadora en las condiciones mencionadas en el Artículo 4.

(vi) Una vez el Participante haya completado el proceso de registro en el Juego rellenando y confirmando la información indicada en el apartado (iv) anterior, aparecerá una página de “Validación” relativa a su inscripción en el Juego. Asimismo, se invitará al Participante a “volver a visitar” la mini experiencia digital de Lacoste “Polo Factory Experience” y sus actividades a través de una página específica.

Solo se permite una (1) participación por Participante (misma cuenta del programa de fidelidad Lacoste) durante toda la Duración del Juego. Cualquier intento de participar más de una vez implicará la exclusión definitiva del Juego. Un Participante declarado ganador no podrá volver a participar ni intentar ganar de nuevo.

No se aceptará ningún otro medio de participación (en particular por correo electrónico, postal o cualquier otro medio), y el Participante no podrá responsabilizar a la Organizadora por ello.

El Participante se compromete a facilitar a la Organizadora información veraz y exacta, actuando de buena fe, no siendo responsable la Organizadora en caso de que el Participante proporcione dicha información de forma incorrecta o incompleta.

La Organizadora se reserva el derecho de realizar las comprobaciones necesarias para garantizar el cumplimiento de estas bases y a solicitar, en cualquier momento y a cualquier Participante, la documentación legal necesaria para verificar la identidad del Participante y verificar asimismo que cumple con los requisitos anteriormente listados, en particular en el caso de participación de menores de dieciocho (18) años. La no aportación de esta documentación podrá dar lugar a la descalificación del Participante requerido. Asimismo, la Organizadora se reserva el derecho de poder excluir a cualquier Participante cuya conducta sea contraria a las presentes Bases y/o normativa aplicable y/o que haya cometido cualquier tipo de abuso o intento de fraude, sin estar obligada a verificar sistemáticamente todas las participaciones del Juego. La Organizadora podrá limitar dichas verificaciones a la participación del/de los ganador(es). En caso de que dicho Participante excluido hubiera sido premiado, se perderá el derecho al Premio.

La Organizadora se reserva el derecho de anular la participación de cualquier persona que se haya registrado múltiples veces con diferentes identidades o facilitando información incorrecta.

Los Participantes autorizan cualquier verificación de su identidad, correo electrónico y país de residencia. A tal efecto, la Organizadora se reserva el derecho de solicitar a los Participantes copias de documentos que acrediten dicha información.

Se considerará que con la participación en el Juego, todas las personas han leído, comprendido y aceptado íntegramente estas bases sin reserva alguna en el momento en que acepten participar en el Juego

La Organizadora se reserva el derecho de emprender acciones judiciales contra aquellas personas que realicen cualquier tipo de acto susceptible de ser considerado manipulación o falsificación de la mini experiencia digital de Lacoste “Polo Factory Experience”, detallados en estas Bases.

Se realizará un sorteo electrónico el 26 de mayo de 2026 a las 12:00 h, al término del cual se designarán treinta y cinco (35) Ganadores del Juego.

Será considerado Ganador el Participante correctamente inscrito, que haya seguido las instrucciones del Artículo 3 y haya sido seleccionado mediante sorteo electrónico por la Organizadora (y/o Lacoste S.A.S.) (en adelante, el “Ganador”).

Los Ganadores serán notificados del resultado del sorteo el 1 de junio de 2026 a las 12:00 h, mediante correo electrónico enviado por el personal de la Organizadora y/o sus Afiliadas a los datos facilitados en el registro.

La Organizadora y/o sus Afiliadas enviarán a cada Ganador por correo electrónico a la dirección de correo facilitada por el Participante de conformidad con el apartado (iv) del Artículo 3, toda la información necesaria para la entrega del Premio. Si la dirección de correo facilitada fuera incorrecta, el Premio no podrá adjudicarse ni reclamarse posteriormente.

No se responderá a solicitudes telefónicas o escritas de Participantes —ganadores o no— ni de terceros relativas a la lista de Ganadores.

Si un Ganador no cumple estas bases, el Premio se asignará a un Ganador suplente, sin derecho a compensación alguna.

Los Ganadores menores de edad perderán su derecho al Premio si no acreditan disponer de autorización de un progenitor o tutor legal para recibirlo.

Cada uno de los treinta y cinco (35) Ganadores recibirá un (1) polo Lacoste de entre las siguientes referencias (en adelante, el “Premio”): PH5522 (130 € IVA incl.), PH9851 (115 € IVA incl.), AH1043 (140 € IVA incl.), DH1604 (130 € IVA incl.), PH2449 (130 € IVA incl.) o DH1969 (130 € IVA incl.).

El valor indicativo del Premio oscila entre 115.00€ IVA incl. y 140.00€ IVA incl., según el modelo. El Ganador podrá elegir el modelo (de la lista) y el color y los Premios se ofrecen sujetos a disponibilidad de stock y/o colores, sin posibilidad de cambio, reembolso o compensación.

El premio se limita estrictamente a los servicios descritos anteriormente. El Premio es nominativo, intransferible y no puede revenderse.

La aceptación de los Premios por parte de los Ganadores es de carácter voluntario y gratuito, por lo que no se permitirá solicitar modificaciones del Premio, compensación económica ni sustitución por otro de valor equivalente.

No se concederá ninguna contraprestación económica o en especie a cambio del Premio.

La Organizadora se reserva el derecho, a su discreción, de modificar el/los Premio(s) en caso de circunstancias ajenas a su control (como falta de stock o incumplimiento de proveedores), pudiendo ofrecer otro premio de igual o mayor valor.

La entrega del Premio se realizará por vía postal.

Previamente a dicho envío, el equipo de Lacoste Ibérica contactará telefónicamente con cada Ganador para confirmar el modelo, color y talla del polo seleccionado, de entre las opciones disponibles en el momento del contacto. Una vez confirmados estos datos, el Premio será remitido por correo postal a la dirección facilitada por el Ganador.

Asimismo, Lacoste S.A.S. (HQ) facilitará semanalmente a la Organizadora los datos de los Participantes seleccionados, a razón de cinco (5) Ganadores por semana durante las siete (7) semanas de duración del proceso de entrega, con el fin de permitir a Lacoste Ibérica contactar a cada Ganador y gestionar el envío del correspondiente Premio.

Las presentes bases estarán disponibles de forma gratuita previa solicitud por escrito realizada hasta el 12 de mayo de 2026 inclusive (según el matasellos), indicando los datos completos del solicitante (apellido(s), nombre y dirección postal), a la siguiente dirección:

LACOSTE IBERICA S.A.,

L’Hospitalet de Llobregat (08902) Barcelona,

Avigunda de la Gran Via (Edificio Nova Gran Via), 16-20, 6°,

IBERICA Marketing departamento

El franqueo utilizado para solicitar por correo las presentes bases será reembolsado a simple petición del Participante enviada a la dirección indicada anteriormente, aplicándose la tarifa estándar vigente para “Carta”.

Todas las solicitudes de reembolso del franqueo deberán incluir el nombre y apellidos completos del Participante, el nombre del Juego y los datos bancarios. Para ser consideradas, todas las solicitudes deberán enviarse como máximo el 12 de mayo de 2026 y deberán recibirse por escrito dentro de los quince (15) días posteriores a dicha fecha, según el matasellos.

No se considerará ninguna solicitud de reembolso del franqueo que esté incompleta, tachada, ilegible, mal dirigida, incorrecta o enviada fuera de plazo.

No se aceptarán solicitudes de reembolso por teléfono o por correo electrónico.

El importe del sello será reembolsado mediante transferencia bancaria en un plazo aproximado de cuarenta y cinco (45) días desde la recepción de la solicitud, tras la verificación de la validez de la misma y, en particular, de la exactitud de la información contenida en la carta de solicitud de reembolso en comparación con la información introducida en el formulario de participación.

La Organizadora no será responsable si se ve obligada a cancelar, acortar, ampliar, aplazar o modificar las presentes bases del Juego a raíz de motivos técnicos, legales o de otra índole., y no podrá exigírsele responsabilidad alguna por ello.

La Organizadora y/o sus Afiliadas (incluyendo Lacoste S.A.S.) no asumirán responsabilidad alguna en caso de que la mini experiencia digital de Lacoste denominada “Polo Factory Experience”, puesta a disposición de los Participantes y accesible en la URL mencionada en el Artículo 2.1, sufra fallos, ni tampoco en caso de fallos en la red de telecomunicaciones o en la red de Internet del Participante, especialmente si se deben a actos malintencionados que impidan el correcto funcionamiento del Juego.

Cualquier fraude (incluido el fraude informático), por cualquier medio técnico, que altere el correcto funcionamiento del Juego —en especial aquel que permita superar el número autorizado de participaciones— está estrictamente prohibido. La infracción de esta norma comportará la eliminación inmediata del infractor.

La Organizadora podrá cancelar total o parcialmente el Juego si observa que se ha producido fraude de cualquier tipo, especialmente en relación con los sistemas informáticos utilizados para participar. En tal caso, la Organizadora se reserva el derecho de no adjudicar el/los Premio(s) a los infractores y/o de emprender acciones legales ante los tribunales competentes.

No se responderá a solicitudes telefónicas o escritas relativas a la interpretación o aplicación de estas bases, a los mecanismos o reglas del Juego, o a la identidad del/de los Ganador(es).

En caso de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control, la Organizadora se reserva el derecho de modificar, aplazar, interrumpir o cancelar el Juego y el Premio ofrecido, sin que ello genere responsabilidad alguna.

La Organizadora se reserva, en cualquier caso, el derecho de ampliar el periodo de participación. El/Los Ganador(es) se compromete(n) a no exigir responsabilidad alguna a la Organizadora en relación con el Premio o el buen desarrollo del Juego.

Al participar en el Juego, los Participantes aceptan sin restricción ni reserva alguna estas bases. En consecuencia, la Organizadora se reserva el derecho de excluir del Juego a cualquier persona que perturbe su correcto funcionamiento (especialmente en caso de fraude o intento de fraude), perdiendo dicha persona cualquier derecho al Premio.

El Juego y la interpretación de estas bases se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Barcelona.

En caso de cualesquiera modificaciones o cancelaciones previstas en el presente Artículo, la Organizadora quedará exenta de cualquier responsabilidad derivada de los mismos.

8.1 Finalidad del tratamiento

La información relativa a los Participantes y cualquier información facilitada, en su caso, por el Ganador será utilizada por la Organizadora (incluyendo Lacoste S.A.S. y Lacoste Operations S.A.) como responsable del tratamiento y, cuando proceda, por sus Afiliadas y por sus subcontratistas o proveedores de servicios, en el marco del consentimiento otorgado para permitir su participación en el Juego (gestión del/de los Ganador(es), organización e implementación del Juego, entrega y supervisión del/de los Premio(s)).

Los datos personales se recogen y tratan con las siguientes finalidades:

- gestionar al/de los Ganador(es);

- organizar y desarrollar el Juego;

- entregar y supervisar el/los Premio(s).

La base jurídica del tratamiento es el consentimiento de los Participantes (Artículo 6(1)(a) del Reglamento General de Protección de Datos —RGPD—).

Los Participantes aceptan y consienten expresamente, mediante su participación en el Juego, que los nombres de los Ganadores sean compartidos con el resto de los usuarios y publicados en redes sociales.

8.2 Datos recogidos

Los datos recogidos en relación con el Juego son:

- apellidos, nombre;

- dirección de correo electrónico;

- país de residencia;

- género (opcional);

- fecha de nacimiento;

- número de teléfono.

8.3 Derechos de los interesados

De conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, todos los Participantes tienen derecho a acceder a sus datos, rectificarlos o suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerse a su tratamiento, ejercer la portabilidad de sus datos, y establecer directrices sobre el destino de sus datos después de su fallecimiento. Estos derechos podrán ejercerse enviando un correo electrónico a dataprotection@lacoste.com o por correo postal dirigido al Departamento Legal / Responsable de Datos Personales, en la siguiente dirección: 31-37, Boulevard de Montmorency, 75016 París – Francia, acompañado de una copia de un documento de identidad.

Asimismo, los Participantes tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Los Participantes podrán retirar su consentimiento en cualquier momento.

Los Participantes que ejerciten su derecho a la supresión de sus datos antes de que finalice el Juego serán considerados como retirados de la participación.

8.4 Destinatarios de los datos

Los datos personales recogidos están destinados a:

- la Organizadora (incluyendo, en particular, Lacoste S.A.S. y Lacoste Operations S.A.);

- Afiliadas.

8.5 Seguridad de los datos

El responsable del tratamiento se compromete a aplicar todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales de los Participantes.

8.6 Data deletion

Los datos personales recogidos en relación con este concurso se conservarán únicamente durante el período necesario para gestionar el Juego; es decir, hasta que el sorteo haya finalizado y el/los Ganador(es) haya(n) sido designado(s).

Para obtener más información acerca de cómo Lacoste trata los datos personales y sobre los derechos de los usuarios, puede consultarse la Política de Privacidad disponible en la siguiente dirección: https://www.lacoste.com/fr/privacy.html.

Queda terminantemente prohibida la reproducción, representación o explotación de la totalidad o parte de los elementos que integran el Juego, incluidas estas bases. Las marcas, logos, textos, imágenes, vídeos y demás signos distintivos reproducidos por la Organizadora en los soportes de la mini experiencia digital de Lacoste denominada “Polo Factory Experience” son propiedad exclusiva de sus respectivos propietarios y están protegidos como tales por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual para todo el mundo. Cualquier reproducción no autorizada, total o parcial, de estas marcas, logotipos y signos constituye una infracción sujeta a sanciones penales.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder eine Regelungslücke bestehen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame oder unvollständige Bestimmung wird, soweit vorhanden, durch eine entsprechende gesetzliche Regelung ersetzt.

Se prohíbe la publicación de comentarios u opiniones cuyo contenido se considere inadecuado o no relacionado con la temática de la la mini experiencia digital de Lacoste denominada “Polo Factory Experience”, así como aquellos que sean ofensivos, injuriosos o discriminatorios, o que pudieran vulnerar derechos de terceros. Del mismo modo, no se permitirán comentarios que ataquen a un individuo en particular y que vulneren los principios de derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen.

La Organizadora no se responsabiliza de los daños ocasionados por los comentarios realizados por los participantes en la mini experiencia digital de Lacoste denominada “Polo Factory Experience”, los cuales, en cualquier momento, podrían herir la sensibilidad de otros participantes.

Las disposiciones de estas Bases se rigen por la legislación española. Cualquier reclamación deberá dirigirse al departamento de atención al cliente de la Organizadora dentro del plazo de un mes a partir de la fecha de finalización del Juego.

Transcurrido este plazo, no se aceptará ninguna reclamación. Salvo error manifiesto, se acuerda que la información procedente de los sistemas informáticos de la Organizadora se considerará concluyente en cualquier disputa relativa a la información de conexión o al tratamiento informático de dicha información relacionada con el Juego.