Print Handelsbetingelserne

Handelsbetingelserne

Indholdsfortegnelse

Udstilling Luk

#1 Område og definitioner

#2 Vores kontrakt

#3 Behandling af ordren

#4 Oprettelse af en brugerkonto

#5 Levering af produkterne

#6 Pris og leveringsomkostninger

#7 Betaling og manglende betaling

#8 Fakturering

#9 Fortrydelsesret

#10 Gældende begrænsninger for kundetilpassede produkter

#11 Garantier

#12 Dine personlige oplysninger

#13 Ansvar

#14 Tilgængelighed og brug af Hjemmesiden

#15 Kommentarer og reklamationer

#16 Intellektuelle ejendomsrettigheder

#17 Ændring af servicen eller ændring af Handelsbetingelserne

#18 Ikke-afkald

#19 Afsluttende bestemmelser

#20 Lovpligtige oplysninger

#1 Område og definitioner

Udstilling Luk

  1. 1. Disse Handelsbetingelser ("Handelsbetingelserne") gælder, lige så snart du får adgang til Lacostes online butik www.lacoste.com ("Hjemmesiden") eller afgiver bestillinger for at købe et eller flere produkter, der præsenteres på Hjemmesiden.

  2. 2. Henvisninger til "vi" eller "vores" i forbindelse med disse Handelsbetingelser betegner selskabet Lacoste E-commerce og henvisninger til "dig" eller "din/dit" betegner dig som bruger af Hjemmesiden.

  3. 3. Sørg venligst for at læse Handelsbetingelserne omhyggeligt inden du bruger Hjemmesiden og afgiver din bestilling. Ved adgang til en hvilken som helst del af Hjemmesiden eller ved at bestille produkter på Hjemmesiden accepterer du at være underlagt disse Handelsbetingelser. Vi anbefaler dig at opbevare en kopi af disse Handelsbetingelser for at kunne henvise til dem senere. Der findes et link til at udskrive Handelsbetingelserne for oven til højre på siden.

  4. 4. Handelsbetingelserne findes på dansk og er gældende for enhver ordre, der leveres i Danmark.

#2 Vores kontrakt

Udstilling Luk

  1. 1. Alle de produkter, der udbydes til salg på Hjemmesiden, tilbydes med forbehold af, at de er til rådighed.

  2. 2. Når din bestilling er afsluttet, udgør den accept af vores tilbud, hvilket betyder, at du bekræfter at ville købe vores produkter, således som de beskrives på Hjemmesiden, at du accepterer den tilbudte pris og at du anerkender at afgivelsen af denne ordre indebærer en betalingsforpligtelse fra din side. Når du bekræfter din ordre, accepterer du derfor at være bundet til vores selskab gennem en købsaftale med forbehold af, at produkterne er disponible og at din betaling godkendes på de i par. 7 fastsatte betingelser.

  3. 3. Vi minder dig om, at denne Hjemmeside udelukkende er beregnet til forbrugere. Køb, der foretages fra denne Hjemmeside, er beregnet til din personlige brug, inklusive til personlige gaver, og må ikke videresælges eller anvendes i en kommerciel sammenhæng eller anvendes med henblik på at opnå kommerciel gevinst. Vi forbeholder os ret til at afslå bestillinger af større antal af en og samme vare fra en enkelt kunde eller beregnet til en enkelt postadresse.

#3 Behandling af ordren

Udstilling Luk

  1. 1. Du kan vælge varer fra vores produktrække og lægge dem i din "Indkøbskurv" ved at klikke på knappen "Læg i Indkøbskurven".

  2. 2. Ved at klikke på knappen "Bestil" starter du købsprocessen for de produkter, der er i din Indkøbskurv. En side med en liste over de produkter, du ønsker at købe, åbnes. Denne side angiver varenummer, størrelse, farve, pris og mængde for de varer, som du er ved at købe, og angiver nærmere de forskellige leveringsmåder og leveringsomkostninger, der gælder for din ordre samt alle de andre services og valgmuligheder, som vi tilbyder.

  3. 3. Ved at klikke på "Fortsæt indkøb" godkender du indholdet i din indkøbskurv og de valg, du har gjort. Derefter vil du blive bedt om at give os dine personlige oplysninger.

  4. 4. Når du klikker på "Fortsæt indkøb" igen, bliver du bedt om at vælge betalingsmåde, angive oplysninger derom og acceptere disse Handelsbetingelser. Hvis du ikke accepterer disse Handelsbetingelser, kan du ikke bestille produkter på Hjemmesiden.

  5. 5. Ved at klikke på knappen "Bekræft" afslutter du bestillingen af de produkter, der er i Indkøbskurven.

  6. 6. Inden du afslutter en bestilling, kan du til enhver tid se og ændre detaljerne vedrørende bestillingen ved at klikke på knappen "Rediger".

Afgivelsen af din ordre udgør en købsaftale mellem dig og os med forbehold af, at de bestilte produkter er disponible og at den betalingsmåde, du bruger, er gyldig.

Du vil automatisk modtage en e-mail, der bekræfter modtagelsen og detaljerne i din ordre ("Bekræftelses e-mail"). Vi tilråder dig at udskrive og gemme Bekræftelses e-mailen. Bekræftelses e-mailen er ikke en bekræftelse af, at produkterne er disponible. Det drejer sig om en automatisk kvittering, der bekræfter, at vi har modtaget din ordre.

Vi sender en anden e-mail, der vil være bekræftelsen af, at de bestilte produkter er disponible ("Leverings e-mailen"), som vi ligeledes tilråder dig at udskrive og gemme. Hvis ingen af de bestilte produkter er disponible, vil din ordre blive annulleret og dit betalingskort bliver ikke debiteret. Hvis det kun er en del af produkterne, der er disponible, vil disse blive sendt til dig i overensstemmelse med disse Handelsbetingelser og du betaler kun for de leverede produkter. Du har mulighed for at annullere ordren ved at kontakte kundeservice inden for højst 10 minutter efter at have afgivet din ordre. Ud over denne frist kan vi ikke annullere ordren.

Det påhviler dig at opbevare kopier af dokumenterne vedrørende din ordre (Bekræftelses e-mailen, Leverings e-mailen, disse Handelsbetingelser, returbevis med stempel og underskrift og alle andre relevante dokumenter). Hvis dit ordrebeløb overstiger 120 euro, vil vi i øvrigt opbevare en kopi af din ordre i det af loven fastsatte tidsrum. I dette tidsrum kan du når som helst bede om en kopi af din ordre. I så fald forbeholder vi os ret til at fakturere dig omkostninger i forbindelse med genoprettelse og forsendelse af det krævede dokument.

#4 Oprettelse af en brugerkonto

Udstilling Luk

  1. 1. For at gøre det lettere for dig at bestille produkter, når du bruger Hjemmesiden, tilbyder vi dig muligheden for at oprette en brugerkonto. Hvis du benytter dig af denne mulighed, vil alle de personlige oplysninger, som du giver under registreringsprocessen, blive lagret i vores kundedatabase og det vil ikke være nødvendigt at indtaste dem i forbindelse med hver ny bestilling. De kommer automatisk frem på ordren.

  2. 2. For at blive registreret skal du udfylde en online registreringsformular og give os de følgende oplysninger: Fornavn, efternavn, adresse, fødselsdato, e-mailadresse og i givet fald en anden leveringsadresse. Når du har klikket på knappen "Gem", bliver disse oplysninger gemt i vores kundedatabase. Vi vil bruge dataene i overensstemmelse med vores Erklæring om beskyttelse af privatlivets fred, som du kan se [her]. Vi beder dig venligst sørge for at give os nøjagtige og fuldstændige oplysninger og meddele os eventuelle ændringer.

  3. 3. Efter registreringen af en brugerkonto vil du automatisk modtage en e-mail, der bekræfter, at din konto er blevet oprettet. Din e-mailadresse vil blive brugt som adgangskode til din konto. I løbet af registreringsprocessen vil du blive bedt om at oprette dit eget password. Du får mulighed for at ændre password, hver gang du logger ind på din konto. Du skal altid behandle din adgangskode og dit password fortroligt og ikke afsløre dem for andre. Du vil skulle overholde alle vores sikkerhedsinstruktioner og anbefalinger. Du vil ligeledes straks skulle underrette os, når du erfarer eller har mistanke om, at din konto har været genstand for uautoriseret brug eller når din konto er gjort tilgængelig for en anden. Uden at det berører vores øvrige rettigheder og retsmidler har vi ret til med forbehold af forudgående varsel pr. e-mail at ophæve din adgang til Hjemmesiden uden ansvar over for dig, hvis vi mener en sådan foranstaltning er nødvendig for at undgå sikkerhedsbrud på vores Hjemmeside. Du vil være ansvarlig for enhver misbrug af din adgangskode og dit password, undtagen i tilfælde af tab eller tyveri af disse, på betingelse af at du straks har advaret os derom ved henvendelse til den adresse, der står øverst i disse betingelser.

#5 Levering af produkterne

Udstilling Luk

  1. 1. Vi leverer vores produkter i Danmark. Levering finder sted efter dit valg pr. post til den adresse, du har oplyst os i forbindelse med ordren eller på et af de leveringssteder, som foreslås af vores Hjemmeside og som du har valgt i forbindelse med ordren.

  2. 2. Vi underretter dig om den forventede leveringstid for dine produkter i Leverings e-mailen. Denne leveringsdato vil normalt være på en (1) til tre (3) hverdage (med udelukkelse af lørdage, søndage og helligdage) regnet fra forsendelsen af Leverings e-mailen for Standardlevering, på en (1) til to (2) hverdage regnet fra forsendelsen af Leverings e-mailen for Ekspreslevering og på tre (3) til fem (5) hverdage regnet fra forsendelsen af Leverings e-mailen for Levering på det leveringssted, du har valgt i forbindelse med ordren. For kundetilpassede produkter, vil levering, regnet fra ordremodtagelsen, betaling af ordren og fremstilling af produktet (ca. ti hverdage), finde sted i løbet af fem (5) hverdage eller i alt ca. femten (15) hverdage. Fristen kan være lidt længere, når produkterne skal leveres i svært tilgængelige områder. Vi vil gøre vores bedste for at levere de bestilte produkter inden for den i Leverings e-mailen angivne frist. For Leveringer på leveringssteder vil du modtage en e-mail eller en SMS, når din pakke ankommer til det af dig valgte leveringssted. Regnet fra leveringsdatoen vil du kunne afhente din pakke inden for femten dage mod forevisning af et ID-kort. Efter denne frist vil uafhentede pakker blive returneret til os.

  3. 3. Selvom vi gør vores bedste for at levere dine produkter inden for de ovenfor angivne frister, er leveringsdatoerne kun skønsmæssige, de kan ikke garanteres og de vil ikke kunne gøres gældende mod os. Imidlertid en en maksimal frist på tredive (30) dage regnet fra datoen for modtagelse af Leverings e-mailen garanteret.

  4. 4. I tilfælde af at det skulle være umuligt for os at overholde den oprindeligt fastsatte leveringsfrist, som står i Leverings e-mailen, meddeler vi dig dette så hurtigt som muligt og angiver samtidigt en ny skønsmæssig leveringsfrist uden ansvar over for dig, idet det dog præciseres, at du kan annullere din ordre, hvis den samlede leveringsfrist overstiger tredive (30) dage. For at annullere din ordre skal du sende os en e-mail til serviceclient-fr@lacoste.com. Vi krediterer derefter det betalingskort eller den Paypal konto, der har været anvendt til at afgive bestilling, inden for fjorten (14) dage fra modtagelsen af e-mailen, der meddeler annullering af ordren.

  5. 5. Hvis du ikke har modtaget din ordre inden for den angivne frist, beder vi dig i første omgang tjekke om dit postkontor har tilbageholdt din pakke. Hvis postkontoret bekræfter, at de ikke har tilbageholdt dine varer, beder vi dig kontakte os, hvorefter vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig. Alle leveringsfristerne kan være genstand for forsinkelser på grund af sæsonbetingede belastninger eller fuld aktivitet, klimatiske forhold eller uforudsete omstændigheder, men vi vil gøre vores bedste for at sende dig din ordre inden for de angivne frister. I disse usædvanlige perioder med fuld aktivitet (f.eks. jul) eller særligt ugunstige klimatiske forhold, vil vi være dig taknemmelige for at give os en dag mere, inden du kontakter os. Bemærk venligst at transportøren kræver en underskrift ved leveringen og ikke udleverer varerne uden underskrift. Ordrerne kan leveres på et arbejdssted, hvilket generelt er mere enkelt og gør det muligt at undgå at returnere varerne, fordi transportøren ikke har kunnet levere dem.

  6. 6. Hvis du afgiver bestilling på mange produkter, kan vi være nødt til at levere produkter ad flere omgange. Hvis det er nødvendigt at foretage mere end en levering, vil du blive underrettet på forhånd.

  7. 7. Du får ansvaret for varerne, når de er blevet overdraget til dig

  8. 8. Din ordre bliver sendt til den leveringsadresse, som du har angivet i forbindelse med din bestilling. Vi kan ikke drages til ansvar for at denne leveringsadresse er forkert eller ufuldstændig.

#6 Pris og leveringsomkostninger

Udstilling Luk

  1. 1. Alle de på Hjemmesiden angivne priser er inklusive moms til den lovbestemte sats, der er gældende på faktureringsdatoen.

  2. 2. De på Hjemmesiden angivne priser er i euro og inkluderer ikke forsendelsesomkostninger. Til trods for vores anstrengelser kan det undtagelsesvis hænde, at de varer, der findes på Hjemmesiden, har en forkert pris. Hvis et produkts nøjagtige pris er lavere end den angivne pris, fakturerer vi dig den lave pris og sender dig produktet. Hvis et produkts nøjagtige pris er højere end den angivne pris, fakturerer vi dig den angivne pris, undtagen hvis denne er forsvindende lille og helt tydeligt forkert, i hvilket tilfælde vi vil kontakte dig for at få instrukser fra dig eller vi annullerer din ordre og underretter dig om denne annullering.

    Vores forsendelsesomkostninger er følgende:

    Standardlevering: Kr 51,95, gratis fragt ved køb over Kr 600
    Ekspreslevering: Kr 100,95, GRATIS EKSPRESLEVERING VED KØB OVER Kr 1200
  3. 3. Vi forbeholder os ret til at tilføje ekstra omkostninger for leveringer, der foretages i visse svært tilgængelige områder. Hvis disse ekstra omkostninger vedrører din ordre, bliver du underrettet om det på trinnet "Gå til kassen", inden du afgiver din bestilling.

  4. 4. I tilfælde af online reservation af et eller flere produkter med henblik på afhentning i en Lacoste butik, vil prisen, der skal betales, være den, der er angivet i e-mailen, der bekræfter din reservation.


#7 Betaling og manglende betaling

Udstilling Luk

  1. 1. Betalingen af dine produkter skal ske ved betalingskort ifølge de angivelser, der findes på siden vedrørende betaling.

  2. 2. Den fulde betaling af prisen inklusive leveringsomkostningerne og alle ekstra omkostninger for tjenester, som du har bestilt, vil blive debiteret dit betalingskort eller din Paypal konto efter det er blevet kontrolleret, at de bestilte produkter er disponible, på tidspunktet for eller kort før forsendelsen af produkterne til dig. Vi leverer først produtkerne til dig, når din betaling er gennemført.

  3. 3. Du bekræfter, at det anvendte betalingskort er dit. Alle indehavere af betalingskort er underlagt kortudstederens valideringskontrol og autorisation. Hvis kortudstederen afslår at autorisere betalingen, har vi ret til at afslå leveringen af din ordre og vil ikke være ansvarlige for forsinket eller manglende levering. Vi sender dig en e-mail for at underrette dig om grundene til afslaget.

  4. 4. Dine bankoplysninger bliver behandlet forsvarligt i overensstemmelse med vores Erklæring om beskyttelse af privatlivets fred, som du kan se ved at klikke [her].

  5. 5. Detaljerne på det betalingskort, der anvendes til betaling af din ordre, vil kunne gemmes forsvarligt. Kontrolcifrene på kortets bagside kræves systematisk for at kunne anvende kortet ved et senere køb og du bevarer muligheden for at fjerne det gemte betalingskort fra den foreslåede liste i forbindelse med betalingen.

#8 Fakturering

Udstilling Luk

Hvis vi vælger eller af den gældende lov er forpligtede til at udstede eller levere en faktura, forbeholder vi os ret til at udstede eller levere elektroniske fakturaer og du accepterer denne faktureringsmåde.

#9 Fortrydelsesret

Udstilling Luk

  1. 1. Du kan kun returnere de produkter, der er købt direkte på Hjemmesiden. Hvis du køber vores Lacoste produkter i en detailbutik, på en anden hjemmeside eller ethvert andet salgssted, skal produkterne returneres til den butik eller den hjemmeside, hvor de blev købt. Vi forbeholder os ret til at afslå retur af varer, som ikke er returneret i overensstemmelse med de i denne paragraf 10 fastsatte betingelser, og vi vil kunne kræve, at du betaler transportomkostninger for at sende hver vare til det angivne leveringssted.
  2. 2. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med vores produkter eller ønsker at annullere din ordre, kan du udøve din fortrydelsesret senest inden for fjorten (14) dage efter modtagelsen af din ordre og du vil blive refunderet i overensstemmelse med bestemmelserne i denne paragraf på betingelse af:
    • a. at produkterne returneres i en emballage, der gør det muligt straks at transportere dem til den adresse, der nævnes på returbonen i vores pakke,
    • b. at produkterne er i deres oprindelige tilstand uden at være blevet beskadiget, have fået pletter, være blevet vasket, ændret eller have været brugt (med undtagelse af prøvning), og idet den oprindelige emballage og alt det tilbehør, der vedrører produkterne, vedlægges som f.eks. emballager, etiketter eller brugsanvisninger samt den oprindelige faktura.
    • Hvis fortrydelsesfristen på fjorten (14) dage udløber en lørdag, en søndag eller en helligdag, forlænges denne frist til den næste hverdag.

      For køb foretaget på vores hjemmeside skal anmodning om fortrydelse, uanset leveringsmåde, sendes til os via ci-joint blanket og sendes til adressen kundeservice-dk@lacoste.com.

  3. 3. Vi gør dig opmærksom på, at for specialfremstillede og kundetilpassede produkter ifølge din anmodning samt for undertøj har du ikke fortrydelses-, bytte- eller refusionsret, undtagen i tilfælde af produktfejl (omhandlet i Handelsbetingelsernes paragraf 12 nedenfor).

  4. 4. I overensstemmelse med bestemmelserne i par. L 121-21-4 i den franske forbrugerlov, vil vi refundere prisen for produkterne i din ordre samt eventuelle leveringsomkostninger til standardpris (selvom du har valgt ekspreslevering), ved at kreditere det betalingsmiddel, der blev anvendt i forbindelse med din oprindelige bestilling. Vi vil foretage denne tilbagebetaling så hurtigt som muligt og senest fjorten (14) dage efter modtagelsen af de varer, du har returneret.

  5. 5. Du vil ikke kunne udøve din fortrydelsesret for produkter, som ikke opfylder kravene i afsnit 2, navnlig hvad angår hygiejne.

  6. 6. Vi beder dig passe på produkterne, mens de er i din besiddelse, og returnere dem til os på den adresse, der er angivet på returbonen i din pakke uden unødig forsinkelse og senest fjorten (14) dage efter udøvelse af din fortrydelsesret. Bemærk venligst at hvis du ikke passer på produkterne eller ikke returnerer dem i overensstemmelse med de i denne paragraf fastsatte betingelser, vil du ikke kunne gøre krav på refusion af produkterne.

#10 Gældende begrænsninger for kundetilpassede produkter

Udstilling Luk

Vi giver dig mulighed for at kundetilpasse visse Lacoste produkter ved at tillade dig at vælge mellem flere forskellige typer farver, kraver, ærmer, logoer, farver på stolpelukninger og snoninger.

Vi giver dig også mulighed for at tilføje et af dig broderet ord.

Vi forbeholder os dog ret til at afslå din anmodning, hvis vi mener at den er:

  1. 1. Upassende eller strider mod den offentlige orden eller god moral
  2. 2. Uforenelig med Lacoste produkternes image
  3. 3. Udgør krænkelse af tredjemands varemærke- eller ophavsrettigheder.

Selvom vi har ret til at afslå din anmodning om kundetilpasning af vores varer, erkender du at være alene ansvarlig for de anmodninger, du fremsætter. Du garanterer, at du har ret til at fremsætte din anmodning og at kundetilpasningen af vores artikler i overensstemmelse med din anmodning ikke strider mod enhver tredjemands rettigheder. Idet din sammensætning sker ud fra et udvalg, som vi tilbyder, kan den ikke have den originalitet, der er nødvendig for at du kan gøre krav på nogen form for intellektuel ejendomsret over din kundetilpasning.

Da de kundetilpasninger, vi tilbyder, er sekundære i forhold til Lacoste produktet, kan du ikke gøre krav på nogen ophavsrettighed til de kundetilpasninger, du udfører, eller til eneret til denne sammensætning.

#11 Garantier

Udstilling Luk

  1. 1. Du får kun de i afsnit 2 nedenfor nævnte garantier for så vidt som produkterne er blevet købt direkte på Hjemmesiden.
  2. V2. Du får de følgende garantier:
    • lo Den lovbestemte garanti for overensstemmelse (par. L. 211-4 og følgende i den franske forbrugerlov), hvis dine produkter ikke er overensstemmende (f.eks. hvis de ikke svarer til den beskrivelse, der gives på hjemmesiden eller ved din bestilling), nyder du godt af en frist på to år regnet fra varens levering til at kontakte vores kundeservice pr. e-mail på den følgende adresse kundeservice-dk@lacoste.com eller pr. post på den følgende adresse: LACOSTE E-COMMERCE, 23-25 rue de Provence, F-75009 Paris, og returnere os de afvigende produkter. Vi vil derefter sende erstatningsprodukter, når sådanne er til rådighed. Hvis vi ikke er i stand til at erstatte de afvigende produkter inden for en frist på tredive (30) dage, kan du:
      - kræve fuldstændig refusion af de afvigende produkter eller
      - beholde de afvigende produkter og bede os om nedskæring af en del af prisen, som vil blive fastsat i hvert enkelt tilfælde.
    • o Du er fritaget for at bevise, at produktets manglende overensstemmelse findes i løbet af de første seks (6) måneder efter varens levering. Denne frist forlænges til fireogtyve (24) måneder fra den 18. marts 2016.
    • o Denne lovbestemte garanti for overensstemmelse gælder uafhængigt af enhver eventuelt tegnet kommerciel garanti

    • 2. Den lovbestemte garanti mod skjulte fejl (par. 1641 og følgende i den franske borgerlige lovbog). Hvis du kan bevise et produkts skjulte fejl, er vi lovmæssigt forpligtet til at godtgøre enhver konsekvens af en sådan skjult fejl (par. 1641 og følgende i den franske borgerlige lovbog). Du vil derefter kunne vælge mellem ophævelse af købet eller nedskæring af prisen (i overensstemmelse med par. 1644 i den franske borgerlige lovbog).
  3. 3. I tilfælde af erstatning af produkterne eller refusion betaler vi dine omkostninger til produkternes forsendelse.

#12 Dine personlige oplysninger

Udstilling Luk

  1. 1. Når du giver oplysninger på Hjemmesiden, garanterer du, at du bruger din sande identitet og at alle de leverede oplysninger er rigtige, nøjagtige, ajourførte og fuldstændige på det tidspunkt, hvor du giver os disse oplysninger.

  2. 2. Hvis du bemærker, at en eller flere af de overførte oplysninger er forkerte eller ikke længere er gældende, skal du ændre dem. I mangel deraf kan vi ikke gøres ansvarlige for de konsekvenser, dette kan medføre.

  3. 3. De personlige oplysninger, du giver os ved at bruge Hjemmesiden, bliver registreret og udelukkende anvendt i overensstemmelse med vores Erklæring om beskyttelse af privatlivets fred, som kan ses ved.

  4. 4. Når du afgiver bestilling, accepterer og forstår du, at vi har ret til at opbevare og behandle dine personlige oplysninger. Vi respekterer fuldt ud privatlivets fred for personer, der besøger og bruger denne Hjemmeside.

#13 Ansvar

Udstilling Luk

  1. 1. Vi vil ikke være ansvarlige for tab eller skader, som du måtte pådrage dig, hvis sådanne tab eller skader skyldes force majeure, hvis de følger af tredjemands uforudsigelige og uovervindelige handling eller hvis de skyldes dig.

  2. 2. I tilfælde af at du bryder disse Handelsbetingelser, vil vi sende dig en opfordring til at afhjælpe situationen. Hvis denne opfordring ikke har nogen virkning efter en frist på femten (15) dage, vil vi som følge af loven kunne nægte dig adgangsret til Hjemmesiden, fjerne din konto eller afslå dine fremtidige ordrer.

#14 Tilgængelighed og brug af Hjemmesiden

Udstilling Luk

  1. 1. Hjemmesiden stilles til din rådighed som den forefindes. Navnlig garanterer vi ikke, at Hjemmesiden vil være tilgængelig uafbrudt og fuldt funktionsdygtig døgnet rundt. F.eks. kan adgangen til Hjemmesiden afbrydes uden varsel i tilfælde af tekniske problemer eller på grund af vedligeholdelse.

  2. 2. Det er dit ansvar at beskytte din computer. Vi vil ikke være ansvarlige for eventuelle beskadigelser af din computer eller tab af data, som kunne skyldes brugen af Hjemmesiden.

#15 Kommentarer og reklamationer

Udstilling Luk

  1. 1. Vi opfordrer dig til at give kommentarer om vores service for at vi hele tiden kan forbedre den. Vores mål er at løse problemer hurtigt og retfærdigt. Vi beder dig venligst sende os dine kommentarer, spørgsmål eller reklamationer pr. e-mail til vores kundeservice på den følgende adresse kundeservice-dk@lacoste.com. Angiv tydeligt hvis du ønsker at indgive en reklamation. Vores mål er at besvare din reklamation inden for en frist på syv (7) hverdage, enten ved at komme med en løsning eller ved at angive betingelserne for behandling af din reklamation.
  2. 2. Hvis du ønsker at kontakte en service for tvistbilæggelse I Danmark, bedes du henvise til følgende adresse: Https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN. Lacoste E-commerce forbeholder sig retten til at indkalde en anden service for tvistbilæggelse i I Danmark i overensstemmelse med EU direktivet af 21. maj 2013.

#16 Intellektuelle ejendomsrettigheder

Udstilling Luk

  1. 1. Din brug af Hjemmesiden giver dig ingen intellektuelle ejendomsrettigheder over Hjemmesiden og dens indhold. Navnlig har du ingen rettigheder til vores kreationer, der er beskyttet af ophavsret, vores tegninger og modeller samt vores mærker og heller ikke dem, der tilhører tredjemand.

  2. 2. Vi stiller udelukkende Hjemmesiden til din rådighed med henblik på personlig og ikke kommerciel brug. Hjemmesidens indhold vil ikke kunne bruges til andre formål, uanset hvilke, uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.

    .

#17 Ændring af servicen eller ændring af Handelsbetingelserne

Udstilling Luk

  1. 1. Vi forbeholder os ret til når som helst at foretage ændringer af vores Hjemmeside og disse Handelsbetingelser. Din brug af Hjemmesiden og dine ordrer vil blive underlagt de Handelsbetingelser, der er gældende på det tidspunkt, du bruger Hjemmesiden eller bestiller produkter, med mindre en ændring af disse Handelsbetingelser kræves af loven eller en regeringsmyndighed (i hvilket tilfælde denne ændring også vil være gældende for alle de ordrer, du allerede har afgivet).

#18 Ikke-afkald

Udstilling Luk

  1. 1. Det faktum, at den ene eller den anden part ikke handler i medfør af disse Handelsbetingelser, udgør ikke et afkald på retten til at handle, med mindre der udtrykkeligt er givet skriftligt afkald.

#19 Afsluttende bestemmelser

Udstilling Luk

  1. 1. Disse Handelsbetingelser er underlagt fransk lov

  2. 2. Hvis en af bestemmelserne i disse Handelsbetingelser anses for ugyldig, værdiløs eller uanvendelig uanset af hvilken årsag, vil denne bestemmelse blive anset for at kunne udskilles fra resten af Handelsbetingelserne og ikke påvirke Handelsbetingelsernes andre bestemmelsers gyldighed og anvendelighed.

  3. 3. LACOSTE og KROKODILLEN er registrerede varemærker tilhørende selskabet Lacoste S.A

#20 Lovpligtige oplysninger

Udstilling Luk

  1. 1. Hjemmesiden redigeres af Lacoste E-commerce, et aktieselskab med en kapital på 3.000.000 euro, hvis hovedsæde er beliggende 23-25 rue de Provence - F-75009 Paris, og som er registreret i handels- og selskabsregisteret i Paris under nr. 403285513, tlf. 33.1.44.82.69.00, fax 33.1.01.44.82.69.45, e-mail kundeservice-dk@lacoste.com

  2. 2. Du kan sende en e-mail til online butikken ved hjælp af vores kontaktformular.[her].