Look
De laatste informatie

Leveringen, retouren en Lacoste boutiques

Beste krokodil,


We hopen dat je gezond bent!


Onze boutiques zijn conform de overheidsregels momenteel gesloten.


Om je toch van dienst te zijn, ben je van harte welkom op Lacoste.com.


Krokodil: hopelijk tot snel in de boutique!

ANTWOORDEN OP JOUW VRAGEN

Gelet op de huidige situatie: hoe vinden leveringen plaats?

Standaard verzending kost € 5,30, maar is gratis bij bestellingen boven de € 80. Je hebt je bestelling dan ongeveer 3-4 werkdagen later binnen. Express verzending via DHL kost € 9,95 en duurt 1-2 werkdagen.


Afleveren thuis vindt contactloos plaats. Van tevoren ontvang je een persoonlijke code, die je aan de bezorger moet geven om de overdracht van de bestelling goed te laten plaatsvinden.


Leveren op een pick-up point is ook mogelijk, mits die volgens de Covid-richtlijnen van de overheid open mogen zijn.

Is jouw bestelling op een ander adres of bij een boutique afgeleverd?

Als jouw bestelling op een alternatief adres is geleverd, dan wordt het retour gestuurd naar ons. Zodra we het ontvangen hebben, krijg je directje geld terug. Bestel het opnieuw online om het thuis geleverd te krijgen.

Is het mogelijk om een gepersonaliseerd artikel te bestellen zoals een polo of een tas?

Het atelier in Frankrijk is open, dus deze bestellingen zijn mogelijk. Het wordt binnen 15 dagen na jouw bestelling geleverd.

Zijn retouren en ruilen mogelijk, zelfs na 30 dagen?

We hebben de retourperiode verlengd naar 60 dagen ivm de huidige situatie.


Als dit niet lang genoeg is, neem dan contact op met onze klantenservice.


Om een bestelling van lacoste.com te retourneren, maak je een retourlabel aan in je persoonlijke account of volg je de instructies in de bevestiging van je bestelling.

Hoe kan ik mijn loyaliteitsgeschenk verkrijgen?

Log in op je persoonlijke account via lacoste.com en verkrijg je geschenk online (sectie: privileges).

lacosteinside-starter-component-starter

We zijn er voor jou

Onze klantenservice helpt je graag met alle andere vragen.
Neem contact op